Slimme beslissingen & snelle acties voor loyale klanten. betrokken medewerkers. effectieve marketing. sterke verkoop.
Slimme beslissingen
& snelle acties voor
loyale klanten. medewerkers. marketing. sterke verkoop.
Klantgedreven groeien met de juiste ingrepen door slimme systemen te implementeren die continu leren over de percepties, emoties en motivaties van jouw klanten. Jij bepaalt het doel, wij zorgen voor het resultaat.
In het hoofd én het hart van je klanten.
Sterke diensten
Customer Delight
Management
We leren hoe je strategisch de verlangens en verwachtingen van klanten beheerst.
Datagedreven
benadering
We onderzoek de emoties, percepties en gedragingen van je klanten en medewerkers.
Mensgerichte
competenties
We ontwikkelen de juiste competenties die je medewerkers doen uitblinken.
Digitale
acceleratie
We creëren sterke systemen die continu leren en innoveren.
Resultaten
Elegant
Hoe je door zicht te hebben op de tevredenheid en perceptie van je klanten correcte werkpunten voor je organisatie kan blootleggen.
Scents
Een diepgaand klantonderzoek en vervolgtraject met een strategische doelstelling.
BMI Belgium
Toekomstgericht inspelen op de veranderende verwachtingen van klanten.
Benieuwd naar hoe Volt District andere bedrijven doet groeien?
Blog
3 learnings uit een simpel zwembadbezoek
Hoe een simpel zwembadbezoek 3 learnings opleverde met betrekking tot klantgerichtheid.
Wat kunnen wij als bedrijfsleider of manager leren van Tomorrowland?
Dat Tomorrowland inzet op beleving is algemeen geweten. Maar de manier waarop ze dit doen blijft ieder jaar verbazen. Wat kunnen we leren van hen?
Agenda
Webinar 29 september: Ambassadeurs creëren van klanten en medewerkers
29 september 2022 | 12u30 - 13u15 | Online
Webinar 27 oktober: De zin en onzin van de Net Promoter Score (NPS)
27 oktober 2022 | 12u30 - 13u15 | OnlineWebinar 15 november: Ambassadeurs creëren van klanten en medewerkers
15 november 2022 | 12u30 - 13u15 | Online